Mobilność typu job shadowing w Bibliotece OBA w Amsterdamie w ramach programu Erasmus+

W dniach 26 września – 3 października 2025 roku pracownicy Biblioteki Publicznej w Piasecznie – Aldona Lazar, Magdalena Mielczarek oraz Grzegorz Gębka – uczestniczyli w mobilności edukacyjnej typu job shadowing w Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA). Wyjazd został zrealizowany w ramach Akredytacji Erasmus+ i stanowił element długofalowych działań biblioteki na rzecz rozwoju kompetencji kadry oraz podnoszenia jakości i innowacyjności usług oferowanych użytkownikom.

Program mobilności obejmował wizytę w głównej siedzibie biblioteki OBA Oosterdok, a także w jej filiach OBA Javaplein oraz OBA Olympic Quarter. Podczas pobytu uczestnicy mieli możliwość bezpośredniej obserwacji pracy zespołów bibliotecznych oraz funkcjonowania nowoczesnej biblioteki publicznej, pełniącej rolę otwartego centrum edukacyjnego, kulturalnego i społecznego.

Realizowana mobilność była zgodna z celami Akredytacji Erasmus+ Biblioteki Publicznej w Piasecznie i koncentrowała się na rozwoju kompetencji cyfrowych pracowników, podnoszeniu jakości edukacji cyfrowej dorosłych i seniorów, a także zdobywaniu wiedzy z zakresu zarządzania innowacyjnymi przestrzeniami bibliotecznymi. Istotnym elementem wyjazdu było również doskonalenie umiejętności w obszarze komunikacji i promocji usług bibliotecznych oraz wymiana doświadczeń w międzynarodowym środowisku zawodowym.

W trakcie job shadowingu uczestnicy zapoznali się z infrastrukturą cyfrową OBA, systemami katalogowania, rezerwacji i udostępniania zasobów, a także z funkcjonowaniem bezobsługowych wypożyczalni i sortowni książek. Szczególną uwagę poświęcono analizie najczęstszych potrzeb dorosłych użytkowników w zakresie technologii oraz sposobom wspierania ich w korzystaniu z usług cyfrowych biblioteki. Obserwacje te pozwoliły lepiej zrozumieć rolę biblioteki jako instytucji wspierającej rozwój kompetencji cyfrowych przez całe życie.

Istotnym elementem programu była również analiza metod prowadzenia działań edukacyjnych i animacyjnych skierowanych do dorosłych i seniorów z wykorzystaniem nowych technologii oraz działań kulturalnych sprzyjających aktywizacji społecznej. Bibliotekarze nie tylko obserwowali, ale także aktywnie uczestniczyli w wydarzeniu „Pałac Tańca” (Het Danspaleis) – cyklicznej inicjatywie organizowanej w przestrzeni biblioteki OBA, skierowanej do seniorów. Wydarzenie to polega na wspólnym tańcu przy muzyce serwowanej przez emerytowanych DJ-ów i stanowi przykład skutecznego łączenia działań kulturalnych, integracyjnych i prozdrowotnych z misją biblioteki jako miejsca otwartego i dostępnego dla wszystkich grup wiekowych. Uczestnicy mobilności wzięli również udział w 34. edycji Festiwalu Piosenki Seniorów, który był okazją do obserwacji działań wzmacniających aktywność, sprawczość i widoczność osób starszych w przestrzeni publicznej. Doświadczenia te pozwoliły na pogłębienie wiedzy na temat tworzenia inkluzywnych form pracy z seniorami oraz roli biblioteki w przeciwdziałaniu wykluczeniu społecznemu i cyfrowemu.

Podczas mobilności bibliotekarze zapoznali się również z działaniami promocyjnymi i komunikacyjnymi OBA. Obserwowali pracę działu marketingu, sposoby promowania usług cyfrowych oraz wykorzystywanie danych do lepszego rozumienia potrzeb dorosłych użytkowników. Doświadczenia te przyczyniły się do rozwoju umiejętności tworzenia treści promocyjnych oraz planowania działań komunikacyjnych odpowiadających na realne potrzeby społeczności lokalnej.

Udział w mobilności pozwolił na rozwój kompetencji językowych, w szczególności w zakresie komunikacji zawodowej w języku angielskim. Uczestnicy prowadzili rozmowy z bibliotekarzami, brali udział w prezentacjach i spotkaniach roboczych, poszerzając jednocześnie słownictwo branżowe oraz umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem. Rozwijane były także kompetencje organizacyjne i społeczne, takie jak współpraca w międzynarodowym zespole, obserwacja stylów przywództwa i motywowania pracowników, empatia oraz orientacja na potrzeby użytkownika.

Zdobyta wiedza i doświadczenia zostaną wykorzystane w Bibliotece Publicznej w Piasecznie poprzez wdrażanie nowych rozwiązań w obszarze edukacji cyfrowej, rozwój oferty usług bibliotecznych oraz upowszechnianie dobrych praktyk wśród zespołu. Mobilność przyczyniła się również do wzmocnienia europejskiego wymiaru działalności biblioteki, pogłębienia poczucia przynależności do wspólnej przestrzeni kulturowej Unii Europejskiej oraz nawiązania cennych kontaktów zawodowych.

Wyjazd był także okazją do poznania kultury i architektury Amsterdamu, w tym lokalnych instytucji kultury i muzeów, co dodatkowo wzbogaciło doświadczenie edukacyjne uczestników i wpisało się w cele programu Erasmus+ związane z międzykulturowym uczeniem się.